Kevin Clark, président Silgan Dispensing Systems, explique à Cosmétiquemag sa stratégie pour devenir l’un des leaders de la beauté. En juin, cette filiale de Silgan Holdings a fait l’acquisition de l’activité dédiée aux systèmes de distribution, ainsi que des pôles Métal et Brésil du français Albéa.
Silgan est un acteur important de l’industrie du packaging. Quel est son cœur de métier ?
KEVIN CLARK : Silgan Holdings réalise environ 5 milliards de dollars de chiffre d’affaires. Notre cœur de métier est le packaging rigide et notre activité se découpe en trois grandes divisions. La première (Silgan Containers) est dédiée aux contenants métalliques pour l’alimentaire et les animaux et réalise environ 2,2 Md$ d C.A. et la deuxième (Silgan Closures) concerne les systèmes de fermeture, dont fait partie Silgan Dispensing, avec 2 Md$ de revenus. Enfin, nous avons une activité de contenants en plastique pour la beauté, l’alimen- taire, l’entretien de la maison et les produits industriels qui opère principalement en Amérique du Nord et pèse environ 650 M$. Plus précisément, chez Silgan Dispensing, nous proposons un catalogue très complet de solutions pour les marchés de l’hygiène-beauté, de la santé, de l’alimentaire et de la jardinerie. Nous opérons en Europe, au Brésil, en Asie et aux Amériques via vingt-deux sites de production.
Silgan Dispensing a finalisé l’acquisition de l’activités systèmes de distribution ainsi que des pôles Métal et Brésil à Albéa en juin dernier. En termes d’expertise et de marché, qu’est-ce que a apporte Silgan ?
K.C. : Notre vision globale est d’apporter des solutions d’emballage qui puissent améliorer le quotidien des consommateurs. Notre mission est de devenir auprès des marques « le » partenaire dont elles ont besoin pour gagner des parts de marché. Pour cela, notre stratégie repose sur cinq piliers que sont la différenciation qui n’est possible qu’avec une connaissance accrue des consommateurs, une agilité renforcée qui permet de servir au plus vite à la fois les magasins physiques et l’e-commerce, des équipements industriels de pointe, l’innovation produits ainsi que nos équipes et notre culture d’entreprise. Notre opération avec Albéa permet de renforcer tous les points cités.
Est-ce que la beauté est un marché clé pour vous ? Quels sont les points forts des trois ples d’Albéa qui ont séduit Silgan Dispensing ?
K.C. : La beauté est fondamentalement importante pour nous. Avec cette opération, nous avons pu étendre notre offre et notre savoir-faire technique. Nous pensons avoir le catalogue le plus complet pour la beauté et le parfum. Par exemple, avec l’acquisition, nous avons renforcé notre position sur le marché des produits moussants, et celui du pack rigide au Brésil. Le deuxième point concerne l’implantation des sites concernés par l’acquisition : ces nouvelles usines nous permettent de servir des entreprises locales et internationales. Enfin, nous avons gagné une équipe d’experts de l’innovation et de la person- nalisation, c’est un des éléments principaux pour lequel nous avons souhaité réaliser cette acquisition.
Concrètement, sur le plan industriel, combien de sites de fabrication est-ce que le rachat comporte ?
K.C. : Nous avons en tout accueilli neuf sites : deux au Brésil, trois en Amérique du Nord pour le métal et les systèmes de distribution et quatre en Europe (deux en France dédiés au parfum et à la cosmétique, un en Espagne et un aux Pays-Bas). Il s’agit de la plus importante acquisition de Silgan Dispensing.
Quels sont les prochains dés de Silgan Dispensing dans le contexte actuel ? Quels sont les axes de travail prioritaires ?
K.C. : Bien entendu, la priorité principale est la sécurité d’une supply chain très efficace. Un autre challenge concerne l’échantillon car les marques ne peuvent plus faire découvrir au consommateur leurs produits de la même manière qu’avant la crise. Nous proposons une large offre de solutions de sampling et de formats miniatures pour répondre à ces besoins. Enfin, l’écoconception reste un axe de travail primordial et nous sommes par ailleurs le leader en packaging à base de plastique recyclé (PCR).
Comment est-ce que l’entreprise traverse la crise sanitaire ?
K.C. : Étant donné que notre offre est compatible pour la majeure partie avec des produits d’hygiène, la demande pour tous. La crise sanitaire a aussi exacerbé le besoin d’être agile, parce que l’accès aux produits de beauté pour les consommateurs a changé. Avec l’e-commerce, il est nécessaire d’avoir cette catégorie de références a augmenté de manière significative depuis le début de la crise sanitaire. En parallèle, la demande pour d’autres produits a ralenti, comme le parfum et certains produits de beauté, en raison de la fermeture des commerces non essentiels, du ralentissement du travel retail et de la baisse drastique d’interactions sociales. Ainsi, nous avons des clients qui ont préféré repousser des lancements, notamment pour le parfum, à 2021. Toutefois, nous notons une reprise de l’activité notoire en Asie, il y a eu énormément de nouveautés, pour la plupart tournés vers l’hygiène, et avons ainsi enregistré une activité très dynamique au printemps et à l’été.
Propos recueillis par Jessica Huynh