瓶蓋是我們產品套件的一系列產品線，可供我們所服務的不同市場的大多數客戶使用，包括家庭和花園、醫療保健和美容以及個人護理。鑒於瓶蓋應用的廣泛性，我們與瓶蓋點膠副總裁Robert Randall進行了交談，以瞭解瓶蓋市場、當前趨勢以及我們的團隊如何 Silgan Dispensing 在滿足客戶需求的同時適應這些趨勢。

您在瓶蓋中看到的主要趨勢是什麼？

我們現在在關閉中看到幾個關鍵主題，這些主題反映了我們在從美容和個人護理到家庭和花園的客戶範圍內所看到的：對電子商務，可持續性和定製的更多關注。

在電子商務方面，我們的組織不斷跟蹤我們的產品如何經受嚴格的電子商務測試的過程和進度。在電子商務測試方面，我們的瓶蓋提供了無與倫比的信心，並最終滿足客戶的願望，以確保他們的消費者擁有最佳的產品體驗。

怎麼樣 Silgan Dispensing 與客戶合作實現可持續發展？

可持續發展是 Silgan Dispensing.對我們來說，這意味著投資 PCR （消費后再生樹脂）。我們提供 100% PCR 瓶蓋選項，為我們的客戶提供了一種在不犧牲功能的情況下實現其可持續發展目標的方法。我們目前通過該產品和我們的 PCR 知識，我們很自豪能成為唯一一家提供此解決方案的配藥公司。由於其重要性，我們希望探索和擴展我們的可持續發展計劃。

在關閉方面，您是否看到對定製的興趣越來越大？

我們看到客戶對瞭解我們的裝飾能力（顏色，飾面等）的尺寸越來越感興趣，定製是我們擅長的領域，因為我們瞭解它如何在產品差異化和消費者決策中發揮作用。我們將繼續擴展我們的定製能力，從瓶蓋頂部的徽標插入，飾面，啞光與光澤選項和顏色匹配開始。我們瞭解定製對於包裝差異化至關重要，因此無論定製技術如何，我們都將始終與客戶合作，創建有助於其品牌脫穎而出的定製解決方案。

特別是在奢侈品領域，瓶蓋必須散發出奢華、高端的外觀，以區分競爭對手。定製技術不斷發展，從選擇不同顏色的飾面到金屬化和徽標嵌件。我們接受這種思維方式，您可以在我們的香水產品中看到這一點。我們從內部經驗和專家中汲取經驗，為客戶創建定製解決方案，以滿足他們的需求和品牌定位。 例如，我們的許多Polyvam瓶蓋都提供徽標插入功能，這是定製產品並使其適用於高端奢侈品市場的一種經濟高效的方式。

在閉合功能方面，品牌在尋找什麼？

在功能方面，我們客戶心中最大的問題是，在不危及整體產品包裝和分配體驗的情況下，產品能否經受住電子商務測試過程。能夠滿足這一基本需求至關重要，但除此之外，我們還能夠提供各種具有不同功能特性的解決方案（例如一體式翻蓋），這些解決方案適用於電子商務運輸並滿足客戶需求。

瓶蓋幾乎可以在每個客戶的產品群組中發揮作用，因為它們可用於不同的產品。無論客戶或產品類型如何，我們經驗豐富的客戶服務代表都會與客戶合作，開發滿足他們需求的產品解決方案，不僅從價格角度，而且從整體體驗角度。在 Silgan Dispensing，我們致力於為客戶創造最佳體驗，對我們來說，這意味著從整體角度滿足客戶的需求。