多年來，美容和個人護理市場對"天然"產品的需求一直呈增長趨勢- 例如，那些強調不含不必要化學物質的成分以及使用可持續包裝的產品。進入2020年，這在很大程度上仍然是正確的。 根據歐睿國際2020 年對超過2150萬種美容和個人護理產品的研究，超過70萬種將"天然"作為其首要聲明。
與任何趨勢一樣，消費者對天然產品的興趣已經以幾個關鍵方式發生了變化，這個領域的品牌必須認識到這一點。"自然"本身並不像以前那樣具有分量，在某些情況下，它更像是一種負擔，而不是一種差異化因素。幸運的是，品牌可以採用多種策略來提供符合客戶需求的產品，特別是那些優先考慮安全性，透明度和道德採購的產品。
"天然"作為產品差異化因素在美容和個人護理領域有何變化？
擁擠、可疑的市場
為了滿足消費者的興趣，品牌越來越多地開發和推廣"天然"產品，隨後導致市場過度擁擠。當所有產品看起來都是天然的時，它既會稀釋這種說法背後的含義，也會引起買家對這些說法是否有效的懷疑。
更多知識淵博的消費者
隨著市場對天然產品的飽和，消費者在辨別它們方面變得更加敏銳。正如他們所發現的那樣，並非所有產品都是平等的，有些產品實際上對環境不利 – 至少與其他產品相比沒有更多。此外，他們的價值觀也發生了變化，超越了想要"綠色和自然"的東西。
這些成分是否符合道德標準？是否有任何產品因分配無效而浪費？他們的聲明如何得到認證或驗證？這些是消費者在評估天然和環保產品時提出的問題。
源於以下方面的健康和安全問題 COVID-19
像幾乎所有其他事物一樣， COVID-19 大流行也影響了買家在這個領域的行為。具體來說，它加強了對成分的安全性，可持續性和透明度的需求 - 這已經是有意識的美麗的基本方面。因此，與健康，治療和整體健康密切相關的產品聲明也可以預期會上升。
品牌如何在市場上的這一轉變中保持領先地位
對健康和可持續性聲明採用明確的認證
清晰、有形的符號表明產品的天然和健康聲明，在説明品牌向消費者區分自己方面有很長的路要走，消費者已經接受過在包裝上尋找符號和圖標的訓練，例如零殘忍符號，以顯示產品尚未在動物身上進行測試。對於Z世代和千禧一代的買家來說尤其如此，他們更多的是原生的在線購物者，並且更自動地尋找這些東西。此外，這些認證標誌也有利於品牌，即展示配方優勢和品牌專業性。
相反，缺乏認證可能會引起消費者的擔憂。在沒有正式認證指定的情況下，只有50.5%的全球消費者認為"天然"是值得信賴的標籤描述符，低於2017年的55.5%。
考慮無氣包裝選項
除了在包裝中添加認證徽標外，美容和個人護理產品的設計方式在這個不斷發展的市場中也至關重要，因為這可能是驗證產品健康和自然聲明的最有說服力的元素之一。其中一種設計是無氣包裝，有助於提高配方完整性和產品排空性。
除了通過無氣包裝提供健康和美容產品外，出於多種原因，闡明這種設計及其對消費者的好處也很重要，包括：
- 消費者比以往任何時候都更關心成分，因為他們將更高品質的成分與卓越的產品配方和分配技術聯繫起來。
- 產品氧化（即配方的變質）是消費者非常關注的問題，尤其是天然配方。他們希望它從開發到最終使用都保持新鮮，無氣包裝有助於確保。
- 進行中 COVID-19 大流行加劇了消費者對衛生和產品保護的重視。與產品氧化類似，無氣點膠有助於防止配方污染。
- 無氣點膠提供更高的抽真空率，解決了消費者的主要擔憂 - 浪費的產品。
下一步是什麼？
毫不奇怪，當前的大流行導致消費者對健康和個人護理產品的關注發生了重大變化。強調和驗證產品配方如何安全、天然和合乎道德地採購現在至關重要。一個簡單的"自然"主張，沒有任何證明或解釋，可能會引起更多的懷疑而不是興趣。幸運的是，品牌可以通過多種方式發展其產品開發和包裝策略，以保持其核心消費者的相關性和首要考慮因素。