Kevin Clark, Presidente de Silgan Dispensing Systems , fala com Cosmétiquemag sobre a sua estratégia para se tornar um líder no mercado da beleza. Em Junho, esta filial da Silgan Holdings adquiriu a Dispensing Systems, Metal and Brazil businesses da empresa francesa Albéa.
Silgan é um actor importante na indústria da embalagem. Qual é a sua actividade principal?
KEVIN CLARK: Silgan Holdings tem vendas anuais de cerca de 5 mil milhões de dólares. O nosso negócio principal é a embalagem rígida, e a nossa actividade está dividida em três grandes divisões. A primeira (Silgan Containers) dedica-se a recipientes metálicos para alimentos e produtos para animais de estimação, com vendas anuais de cerca de 2,2 mil milhões de dólares, e a segunda (Silgan Closures) centra-se em sistemas de fecho, com vendas anuais de 2 mil milhões de dólares. Silgan Dispensing faz parte da última. Finalmente, temos um negócio de recipientes de plástico para produtos de beleza, alimentares, domésticos e industriais. Opera principalmente na América do Norte e tem vendas anuais de cerca de 650 milhões de dólares. Em termos mais precisos, Silgan Dispensing oferece um catálogo muito completo de soluções para os mercados de cuidados pessoais e beleza, cuidados de saúde, alimentação e casa e jardim. Operamos na Europa, Brasil, Ásia e Américas através de vinte e dois locais de produção.
Silgan Dispensing finalizou a sua aquisição de Albéa's Dispensing Systems, Metal and Brazil businesses em Junho. O que é que isto trouxe à Silgan em termos de perícia e mercados?
K.C.: A nossa visão global é fornecer soluções de embalagem que possam melhorar a vida diária dos consumidores. A nossa missão é tornarmo-nos "o" parceiro que as marcas necessitam para aumentar a sua quota de mercado. Para o conseguir, a nossa estratégia baseia-se em cinco pilares: diferenciação, que só é possível com um maior conhecimento do consumidor; maior agilidade, que nos permite servir mais rapidamente tanto as lojas físicas como o comércio electrónico; equipamento industrial de ponta; inovação de produtos; e o nosso pessoal e cultura empresarial. A nossa transacção com Albéa ajudou-nos a reforçar todos estes pontos.
A beleza é um mercado chave para si? Quais foram os pontos fortes das três empresas de Albéa que atraíram Silgan Dispensing?
K.C.: A beleza é fundamentalmente importante para nós. Esta aquisição ajudou-nos a expandir a nossa oferta de produtos e o nosso know-how técnico. Acreditamos ter o mais completo catálogo de beleza e fragrância. Por exemplo, esta aquisição reforçou a nossa posição no mercado de espuma, bem como no mercado de embalagens rígidas no Brasil. O segundo ponto envolve a localização dos locais adquiridos: estas novas fábricas vão ajudar-nos a servir tanto empresas locais como internacionais. Finalmente, acrescentámos uma equipa de especialistas em inovação e personalização. Esta é uma das principais razões pelas quais quisemos concluir esta aquisição.
Em termos concretos, quantos locais de fabrico envolve esta aquisição?
K.C.: Acrescentámos nove instalações no total: duas no Brasil, três na América do Norte para os sistemas de metal e de distribuição e quatro na Europa (duas em França para fragrâncias e cosméticos, uma em Espanha e uma nos Países Baixos). É a maior aquisição de sempre para Silgan Dispensing.
Quais são os desafios futuros para Silgan Dispensing no clima atual? Quais são as vossas prioridades?
K.C.: Claro que a principal prioridade é a segurança de uma cadeia de abastecimento altamente eficiente. Outro desafio diz respeito aos amostradores, uma vez que as marcas já não podem apresentar os seus produtos ao consumidor comofaziam antes da crise sanitária. Oferecemos uma vasta gama de soluções de amostragem e de formato miniatura para responder a estas necessidades. Por fim, a conceção ecológica continua a ser uma preocupação essencial, e somos também líderes em embalagens recicladas pós-consumo (PCR).
Como é que a empresa lidou com a crise sanitária?
K.C.: Uma vez que a nossa gama de produtos é maioritariamente compatível com produtos de higiene pessoal, a procura é para todos. A crise sanitária também aumentou a necessidade de agilidade, porque a forma como os consumidores têm acesso aos produtos de beleza mudou. Com o comércio eletrónico, é necessário ter esta categoria de produtos, que aumentou significativamente desde o início da crise sanitária. Ao mesmo tempo, a procura de outros produtos abrandou, como as fragrâncias e certos produtos de beleza, uma vez que as lojas não essenciais foram encerradas, as vendas a retalho em viagem caíram e houve uma diminuição drástica das interacções sociais. Consequentemente, alguns dos nossos clientes preferiram adiar os lançamentos, nomeadamente de fragrâncias, para 2021. No entanto, assistimos a uma clara recuperação do negócio na Ásia. Tem havido um grande número de novos produtos, a maioria dos quais orientados para os cuidados pessoais, e por isso fizemos muito bons negócios na primavera e no verão.
Entrevista conduzida por Jessica Huynh