Kevin Clark, président de Silgan Dispensing Systems , parle à Cosmétiquemag de sa stratégie pour devenir un leader sur le marché de la beauté. En juin, cette filiale de Silgan Holdings a acquis les activités de distribution Systems, de métal et du Brésil de la société française Albéa.
Silgan est un acteur majeur de l'industrie de l'emballage. Quelle est son activité principale ?
KEVIN CLARK : Silgan Holdings réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 5 milliards de dollars. Notre activité principale est l'emballage rigide, et notre activité est divisée en trois grandes divisions. La première (Silgan Containers) est consacrée aux conteneurs métalliques pour les produits alimentaires et les produits pour animaux de compagnie, avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 2,2 milliards de dollars, et la seconde (Silgan Closures) se concentre sur les systèmes de fermeture, avec un chiffre d'affaires annuel de 2 milliards de dollars. Silgan Dispensing fait partie de cette dernière. Enfin, nous avons une activité de conteneurs en plastique pour les produits de beauté, alimentaires, ménagers et industriels. Elle opère principalement en Amérique du Nord et réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 650 millions de dollars. En termes plus précis, Silgan Dispensing offre un catalogue très complet de solutions pour les marchés des soins personnels et de la beauté, des soins de santé, de l'alimentation et de la maison et du jardin. Nous sommes présents en Europe, au Brésil, en Asie et sur le continent américain via vingt-deux sites de production.
Silgan Dispensing a finalisé en juin l'acquisition des activités de distribution d'Albéa ( Systems, Metal et Brésil). Qu'est-ce que cela a apporté à Silgan en termes d'expertise et de marchés ?
K.C. : Notre vision globale est de fournir des solutions d'emballage qui peuvent améliorer la vie quotidienne des consommateurs. Notre mission est de devenir "le" partenaire dont les marques ont besoin pour augmenter leur part de marché. Pour y parvenir, notre stratégie repose sur cinq piliers : la différenciation, qui n'est possible qu'avec une connaissance accrue des consommateurs ; une plus grande agilité, qui nous permet de servir plus rapidement les magasins physiques et le commerce électronique ; un équipement industriel de pointe ; l'innovation des produits ; et notre personnel et notre culture d'entreprise. Notre transaction avec Albéa nous a permis de renforcer tous ces points.
La beauté est-elle un marché clé pour vous ? Quels sont les atouts des trois activités d'Albéa qui ont attiré Silgan Dispensing?
K.C. : La beauté est d'une importance fondamentale pour nous. Cette acquisition nous a permis d'élargir notre offre de produits et notre savoir-faire technique. Nous pensons disposer du catalogue le plus complet pour la beauté et les parfums. Par exemple, cette acquisition a renforcé notre position sur le marché de la mousse ainsi que sur le marché des emballages rigides au Brésil. Le deuxième point concerne la localisation des sites acquis : ces nouvelles usines nous permettront de servir à la fois les entreprises locales et internationales. Enfin, nous avons ajouté une équipe d'experts en innovation et en personnalisation. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons voulu réaliser cette acquisition.
Concrètement, combien de sites de production cette acquisition implique-t-elle ?
K.C. : Nous avons ajouté neuf sites en tout : deux au Brésil, trois en Amérique du Nord pour le métal et les systèmes de distribution, et quatre en Europe (deux en France pour les parfums et les cosmétiques, un en Espagne et un aux Pays-Bas). C'est la plus grande acquisition jamais réalisée par Silgan Dispensing.
Quels sont les défis à venir pour Silgan Dispensing dans le climat actuel ? Quelles sont vos priorités ?
K.C. : Bien sûr, la principale priorité est la sécurité d'une chaîne d'approvisionnement très efficace. Un autre défi concerne les échantillonneurs, car les marques ne sont plus en mesure de présenter leurs produits aux consommateurs commeelles le faisaient avant la crise sanitaire. Nous proposons une large gamme de solutions d'échantillonnage et de formats miniatures pour répondre à ces besoins. Enfin, l'éco-conception reste un axe essentiel, et nous sommes également le leader des emballages recyclés post-consommation (PCR ).
Comment l'entreprise a-t-elle fait face à la crise sanitaire ?
K.C. : Comme notre gamme de produits est principalement compatible avec les produits de soins personnels, la demande s'adresse à tous. La crise sanitaire a également accru le besoin d'agilité, car la manière dont les consommateurs accèdent aux produits de beauté a changé. Avec le commerce électronique, il est nécessaire d'avoir cette catégorie de produits, a augmenté de manière significative depuis le début de la crise de la santé. Dans le même temps, la demande pour d'autres produits a ralenti, comme pour les parfums et certains produits de beauté, car les magasins non essentiels ont été fermés, les ventes au détail de voyage ont chuté et il y a eu une diminution drastique des interactions sociales. En conséquence, certains de nos clients ont préféré reporter les lancements, notamment pour les parfums, jusqu'en 2021. En revanche, nous avons constaté un net rebond de l'activité en Asie. Il y a eu un grand nombre de nouveaux produits, la plupart orientés vers les soins personnels, et nous avons donc fait de très bonnes affaires au printemps et en été.
Interview réalisée par Jessica Huynh