Kevin Clark, Presidente de Silgan Dispensing Systems , habla con Cosmétiquemag sobre su estrategia para convertirse en líder del mercado de la belleza. En junio, esta filial de Silgan Holdings adquirió los negocios de Dispensing Systems, Metal y Brasil de la empresa francesa Albéa.
Silgan es uno de los principales actores de la industria del envasado. ¿Cuál es su actividad principal?
KEVIN CLARK: Silgan Holdings tiene unas ventas anuales de unos 5.000 millones de dólares. Nuestro negocio principal son los envases rígidos, y nuestra actividad se divide en tres grandes divisiones. La primera (Silgan Containers) se dedica a los envases metálicos para alimentos y productos para mascotas, con unas ventas anuales de unos 2.200 millones de dólares, y la segunda (Silgan Closures) se centra en los sistemas de cierre, con unas ventas anuales de 2.000 millones de dólares. Silgan Dispensing forma parte de esta última. Por último, tenemos un negocio de envases de plástico para productos de belleza, alimentación, hogar e industriales. Opera principalmente en Norteamérica y tiene unas ventas anuales de unos 650 millones de dólares. En términos más precisos, Silgan Dispensing ofrece un catálogo muy completo de soluciones para los mercados del cuidado personal y la belleza, la salud, la alimentación y el hogar y el jardín. Operamos en Europa, Brasil, Asia y América a través de veintidós centros de producción.
Silgan Dispensing finalizó en junio la adquisición de las actividades de Albéa Dispensing Systems, Metal y Brasil. Qué ha aportado esto a Silgan en términos de experiencia y mercados?
K.C.: Nuestra visión general es ofrecer soluciones de envasado que puedan mejorar la vida cotidiana de los consumidores. Nuestra misión es convertirnos en "el" socio que las marcas necesitan para aumentar su cuota de mercado. Para lograrlo, nuestra estrategia se basa en cinco pilares: la diferenciación, que sólo es posible con un mayor conocimiento del consumidor; una mayor agilidad, que nos permite servir más rápidamente tanto a las tiendas físicas como al comercio electrónico; equipos industriales de vanguardia; innovación de productos; y nuestro personal y cultura corporativa. Nuestra operación con Albéa nos ha ayudado a reforzar todos estos puntos.
¿Es la belleza un mercado clave para ustedes? ¿Cuáles fueron los puntos fuertes de las tres actividades de Albéa que atrajeron a Silgan Dispensing?
K.C.: La belleza es fundamentalmente importante para nosotros. Esta adquisición nos ha ayudado a ampliar nuestra oferta de productos y nuestros conocimientos técnicos. Creemos que tenemos el catálogo más completo para belleza y fragancias. Por ejemplo, esta adquisición ha reforzado nuestra posición en el mercado de la espuma, así como en el de los envases rígidos en Brasil. El segundo punto tiene que ver con la ubicación de los centros adquiridos: estas nuevas plantas nos ayudarán a servir tanto a las empresas locales como a las internacionales. Por último, hemos incorporado un equipo de expertos en innovación y personalización. Esta es una de las principales razones por las que queríamos completar esta adquisición.
Concretamente, ¿cuántos centros de producción supone esta adquisición?
K.C.: Hemos añadido nueve centros en total: dos en Brasil, tres en Norteamérica para los sistemas metálicos y de dosificación, y cuatro en Europa (dos en Francia para fragancias y cosméticos, uno en España y otro en los Países Bajos). Es la mayor adquisición de la historia de Silgan Dispensing.
¿Cuáles son los próximos retos para Silgan Dispensing en la coyuntura actual? ¿Cuáles son sus prioridades?
K.C.: Por supuesto, la principal prioridad es la seguridad de una cadena de suministro muy eficiente. Otro reto tiene que ver con los muestreadores, puesto que las marcas ya no pueden presentar sus productos al consumidor comohacían antes de la crisis sanitaria. Ofrecemos una amplia gama de soluciones de muestreo y formatos miniatura para responder a estas necesidades. Por último, el diseño ecológico sigue siendo un objetivo esencial, y también somos líderes en envases reciclados postconsumo (PCR ).
¿Cómo ha afrontado la empresa la crisis sanitaria?
K.C.: Como nuestra gama de productos es en su mayoría compatible con los productos de cuidado personal, la demanda de todos ellos. La crisis sanitaria también ha aumentado la necesidad de agilidad, porque ha cambiado la forma en que los consumidores acceden a los productos de belleza. Con el comercio electrónico, es necesario tener esta categoría de productos, ha aumentado significativamente desde el inicio de la crisis sanitaria. Al mismo tiempo, la demanda de otros productos se ha ralentizado, como la de fragancias y ciertos productos de belleza, ya que se han cerrado tiendas no esenciales, han bajado las ventas de viajes al por menor y se ha producido una drástica disminución de las interacciones sociales. Como resultado, algunos de nuestros clientes han preferido posponer los lanzamientos, especialmente de fragancias, hasta 2021. Sin embargo, hemos visto un claro repunte del negocio en Asia. Ha habido un gran número de productos nuevos, la mayoría de ellos orientados al cuidado personal, por lo que hemos hecho muy buen negocio en primavera y verano.
Entrevista realizada por Jessica Huynh