Van Packaging Strategies, lees hier meer .
Neem even de tijd en denk aan de laatste keer dat je een pakje met de post kreeg. (Dat moet niet te moeilijk zijn, het was waarschijnlijk gisteren.)
Als je iets bij Amazon of een andere online retailer hebt besteld, is de kans groot dat je een beetje van dit, een beetje van dat, misschien wat shampoo, papieren handdoeken, glasreiniger en afwasmiddel hebt gekregen. Oh, en je hebt je uitgesloofd voor een nieuwe set keukenhanddoeken.
Het laatste wat u wilt zien wanneer u de doos opent, is dat een van de vloeistoffen heeft gelekt, waardoor de keukendoeken en uw dag zijn verpest.
Het is nog niet zo lang geleden dat soortgelijke producten meestal samen met soortgelijke producten naar de detailhandel werden verzonden in plaats van rechtstreeks naar de consument. De verpakking bevatte vaak extra karton of kartonnen tussenschotten, en de dozen werden op een pallet vervoerd om lekkage te voorkomen.
Ongeveer 10 jaar geleden begon een overgang, grotendeels om de kosten of extra kosten van Amazon te drukken. De on-demand levensstijl van vandaag heeft het spel veranderd voor merken, detailhandelaars en bedrijven zoals het onze - degenen die zorgen voor producten die niet alleen een aangename en boeiende ervaring bieden, maar ook producten die niet breken, lekken of defect raken wanneer ze aan uw deur worden geleverd.
De uitdagingen waarvoor wij staan
Bij het ontwerpen van sluitingen voor enkele van 's werelds grootste merken, is de grootste uitdaging die we moeten overwinnen als het gaat om e-commerce, ervoor zorgen dat onze ontwerpen bestand zijn tegen de impact van verzending. De tweede uitdaging is de bescherming tegen lekken.
Wanneer klanten hun pakje openen, willen ze dat de dispensers werken zoals ze ontworpen zijn. En, zoals gezegd, lekken is vervelend.
De meeste ontwerpen die wij maken zijn nieuw omdat onze klanten unieke oplossingen willen. Daarom moeten onze ontwerpen worden goedgekeurd om de strenge verzendingsvoorwaarden te kunnen doorstaan. Voor Amazon betekent dat externe tests door door Amazon erkende laboratoria, die niet alleen de functie van de sluiting onderzoeken, maar ook de totale verpakking, de vorm en de grootte.
Het testen duurt meestal een maand, ervan uitgaande dat alles goed gaat. Als het niet gaat zoals gepland, gaan we terug naar de tekentafel om te bekijken wat werkte en wat niet en om te bepalen waarom het niet voldeed aan de talrijke drop tests. Inclusief het heen en weer gepraat met de klant en de tijd die nodig is om de sluitingen aan te passen en opnieuw te testen, kan het gemakkelijk drie tot vier iteraties kosten om alles precies goed te krijgen.
De Trends
In de meer dan 25 jaar dat ik in de sector werk, zijn er veel veranderingen geweest. Een van de dingen die we nu meer zien, is dat klanten aandringen op meer lichtgewicht, duurzame en kosteneffectieve ontwerpen. Kortom, we balanceren tussen een heleboel concurrerende kwesties.
Klanten moeten worden voorgelicht over de verschillende opties. Wat is hun risicobereidheid? Wat is belangrijker, lichtgewicht of e-commerce? Het is essentieel dat we hun doelstellingen van tevoren begrijpen.
Neem bijvoorbeeld een onderdeel met een flip-top op een shampoofles. Leveranciers moeten wellicht met een klant samenwerken om inzicht te krijgen in het proces en de kosten van het gebruik van een polypropyleen dop die voldoet aan e-commerce tests. Die dop moet gedurende enkele weken effectief kunnen worden geopend en gesloten, maar moet ook bestand zijn tegen de gevolgen van verzending. Mogelijk moeten andere ontwerpkenmerken worden geïntroduceerd, zoals een voering in de dop. Of we moeten de openingskracht aanpassen - het doel is een ontwerp te maken dat voor de consument eenvoudig is om dag na dag te gebruiken, maar dat ook sterk genoeg is om niet open te gaan in de doos tijdens de verzending.
Het is duidelijk dat duurzaamheid niet meer weg te denken is. We testen voortdurend meer en meer opties met recyclebare en hernieuwbare materialen. Wat onze plastic verpakkingen betreft, vragen onze klanten ons of we de sluitingen beter recyclebaar kunnen maken of zoveel mogelijk PCR (post-consumer hars) kunnen gebruiken. Eén manier waarop we dat doen is door sluitingen te ontwerpen die van hetzelfde materiaal zijn als de fles, zodat de hele container kan worden gerecycled.
Een andere trend die we in verschillende categorieën, zoals parfums, hebben gezien en die in meer huishoudelijke producten ingang vindt, is premiumisering. Bedrijven zijn op zoek naar een unieke look, een die opvalt wanneer een consument zijn verpakking opent, een die opvalt in een winkelschap. Aangepaste verpakkingen en unieke functionaliteit, compleet met optimale functies, zijn voortdurend in de gedachten van klanten om hun merken te helpen opvallen.
Wat komt er nog?
De wasmiddelenindustrie raakt op een bewustere manier betrokken bij het huishouden en steeds meer merken op het gebied van schoonheid en persoonlijke verzorging verleggen de grenzen. Consumenten stimuleren merken om huishoudelijke producten te leveren die er aantrekkelijk uitzien, naar behoren functioneren en tot tevredenheid stemmen. Het is onze taak ervoor te zorgen dat ze dat allemaal doen - en veilig en gezond bij u aankomen.