Volledig artikel uit Cosmetic Business
De onbezongen helden van de geur, de geurpompen, zijn essentieel voor het leveren van de parfumervaring waar klanten naar hunkeren
De mensheid heeft de kracht van geuren al lang begrepen en gevierd, zo ver terug als de oude Egyptenaren die geuren gebruikten voor gebeden en speciale religieuze gelegenheden.
En zoals met alle lang bestaande tradities is de rol van geuren in het leven van mensen door de eeuwen heen en door de culturen heen blijven evolueren, ontwikkelen en diversifiëren - en heeft zelfs belangrijke stormen als de wereldwijde Covid-19 pandemie doorstaan.
Als een van de schoonheidssectoren met de rijkste verhalen blinken parfumhuizen er al lang in uit om de consument met een sprenkeltje te verleiden tot een wereld van luxe, extravagantie en elegantie.
De laatste jaren heeft de categorie zich echter op meer verschillende manieren ontwikkeld, van merken die de traditionele 'oriëntaalse' geurfamilie hebben verlaten ten gunste van een meer inclusief taalgebruik tot de opkomst van meer duurzame en gepersonaliseerde geurlanceringen die meer op welzijn zijn gericht.
"Het is een understatement om te zeggen dat de pandemie een zenuwslopende ervaring is geweest voor het grootste deel van de wereld," vertelt Sandy Gregory, directeur Fragrance Marketing bij Silgan Dispensing, aan Cosmetics Business.
"Te midden van alle dagelijkse stress hebben mensen gezocht naar nieuwe manieren om zowel te ontsnappen als een gevoel van rust in hun leven terug te winnen.
"Voor velen hebben geuren hiertoe bijgedragen - ze hebben zich ontpopt als een krachtige manier om gevoelens van rust, glamour en ontsnapping te stimuleren, vooral in een tijd waarin luxe, zoals reizen, niet mogelijk was."
De verkoop weerspiegelt dit: terwijl de verkoop van schoonheidsproducten over de hele linie een klap kreeg, was geur in 2020 een van de best presterende categorieën in luxe schoonheidsproducten. Analisten werden verrast door de daling van -17%, vergeleken met de daling van huidverzorging met -21% en de enorme daling van make-up met -40% (The NPD Group).
"De prestaties van parfums waren een welkome verrassing, gezien het doemdenken rond de categorie aan het begin van de pandemie," aldus Simon Murray, Brand Manager bij beauty brand consultancy The Red Tree.
"Het is niet alleen iets dat je draagt als je een speciale gelegenheid bijwoont, het is iets dat je draagt als onderdeel van je 'alledaagse' om speciale gevoelens op te roepen en geliefde sensaties te creëren."
En in een ietwat ironische wending is de sleutel tot het creëren van deze gewilde ervaringen hetgene waar de consument het minst aan denkt als hij naar zijn favoriete geur grijpt: de geurpomp.
"Idealiter wil je niet dat je klanten het over pompen hebben of er zelfs maar aan denken, want als ze het zouden merken, zou het waarschijnlijk zijn dat het niet goed werkt," vertelt Linda Pilkington, CEO en oprichter van luxe parfummerk Ormonde Jayne, aan Cosmetics Business.
Het pompje zelf mag dan wel zo ontworpen zijn dat het niet opvalt, maar de zintuiglijke ervaring van de spray is voor merken en consumenten van essentieel belang, en "de industrie heeft veel tijd en geld geïnvesteerd in de wetenschap van het verstuiven van parfum".
Dankzij consumentenstudies "hebben we vastgesteld dat consumenten verschillende manieren hebben om parfum aan te brengen", vertelt Sophie Magdeleine, Strategic Marketing Manager GMI bij Aptar Beauty + Home, aan Cosmetics Business.
Het is dan ook van cruciaal belang dat merken de juiste soort pomp en het juiste spuitpatroon kiezen om hun doelpubliek de meest wenselijke ervaring te bieden.
Interessant is dat deze verlangens kunnen worden bepaald door een aantal factoren, waaronder cultuur, geografische ligging en geslacht.
Zo is "de controle van de dosering een belangrijk punt in Brazilië, [terwijl] in het Midden-Oosten de wens bestaat van een royale toepassing", aldus Magdeleine.
"Terwijl in China, de noodzaak om de geurstroom te controleren is de sleutel."
Ondertussen voegt Silgan's Gregory toe: "Over het algemeen zijn er verschillen tussen hoe mannen en vrouwen een goede spray classificeren, [terwijl] verschillende leeftijdsgroepen ook verschillende voorkeuren kunnen hebben.
"Mannen verwachten vaak een onmiddellijke, utilitaire en gerichte verstuiving, terwijl vrouwen parfumeren zien als een moment van abstractie.
"Lopen in een wolk van parfum ontlokt bij hen een gevoel van sensualiteit, verfijning en luxe, dat verweven moet zijn in het ontwerp van de pomp."
Pomp het op
Gregory benadrukt: "Het type pomp en het verstuivingspatroon zijn fundamenteel voor de geurbeleving.
"Er zit ongelooflijk veel nuance in hoe een sproeipatroon wordt gevormd als de geur wordt verspreid, tot hoe het klinkt en hoe het op de huid terechtkomt - al deze factoren dragen bij aan de algehele ervaring van een geur en kunnen iemand meenemen op een transformerende reis."
Pompfabrikanten bieden nu een breed scala aan opties voor merken om aan deze genuanceerde klantenbehoeften tegemoet te komen.
Silgan heeft zijn sprayportfolio opgebouwd rond het idee van geur als een "diep persoonlijke ervaring", voegt ze eraan toe, waarvan de Emotions of Spray Collection het hart vormt.
"Toen we de collectie tien jaar geleden voor het eerst ontwikkelden, was het een van de eerste in zijn soort op basis van consumentenonderzoek en inzichten om specifieke sprays te ontwikkelen die verschillende geurbelevingen opwekken," zegt Gregory.
De verzameling begon met de Melodie pomp (afgebeeld), die is ontworpen om een "gevoel van verfijnde luxe" te creëren, en die sindsdien is geëvolueerd naar Melodie Forever, waarvan wordt gezegd dat hij een uniek geluid biedt met zijn langdurige en zachte nevel en controleerbare bediening
Melodie Mystery biedt een langere en meer omhullende verstuiving voor een "elegant en intiem" gevoel, terwijl Melodie Agile een fijne en krachtige dispersie biedt met een solide en nauwkeurige bediening en Melodie Pure naar verluidt ideaal is voor formuleringen op waterbasis met een kleine output en een controleerbare bediening om een overdreven nat gevoel te voorkomen.
Er is ook de XD 11 Panache , ontworpen om de gebruiker te verleiden tot "een wereld van zuiverheid, weelde en sensualiteit" met zijn continue en aanhoudende verstuiving, bestaande uit uiterst fijne druppeltjes om een droge en luchtige nevel te creëren.
Alle pompen zijn voorzien van aanpasbare matrijzen en geautomatiseerde assemblage voor een grotere creatieve vrijheid bij het ontwerp, plus decoratiemogelijkheden zoals graveren, reliëfdruk, interne lasermarkering, hot stamping en zeefdruk.
Ondertussen is Sinfonia Elegance de laatste iteratie van de Sinfonia spray van het bedrijf.
Ideaal voor merken die geen compromissen willen sluiten op het vlak van klantenervaring, met een geruisloze spray die minder kracht vergt om te spuiten.
Klanten kunnen ook kiezen uit een reeks verstuivers, waaronder Sinfonia Infinite, waarvan wordt gezegd dat het een 200% langere verstuiving en 2,5x kleinere druppels geeft dan traditionele fijne nevelverstuivers voor een "wolkachtige" uitstoot en een grotere producthechting op de huid.
Aptar lanceerde onlangs zijn Inune-collectie, die bestaat uit vier sprays die ontworpen zijn om verschillende zintuiglijke ervaringen te bieden.
Hiertoe behoort Classic Inune, die naar verluidt ideaal is voor edt-sprays en een korte en precieze verstuiving biedt voor dagelijks gebruik.
Het kan zo vaak als de consument wil op de polsen worden gespoten voor een "vitaliserend ritueel", aldus Magdeleine.
De rest van de collectie bestaat uit Inune High Definition Spray, een lichte en bredere spray "als een streling" die geschikt zou zijn voor eau de cologne, lichte parfums en haarmist.
Precious Inune is een fijne nevelspray die drie keer langer blijft hangen dan de klassieke Inune en zorgt voor een continue verspreiding die in een "omarmend gebaar" kan worden verstoven op de hals, het decolleté of de arm om een meer zintuiglijk ritueel te creëren.
Tenslotte heeft de Silk spray een delicate en langzame verspreiding die tien keer langer duurt dan de klassieker en naar verluidt "een ultrazachte sensatie als een sluier van geur" creëert.
Het zou de eerste volledig stille en op maat gemaakte spray zijn, waarmee gebruikers hun ervaring kunnen personaliseren van een discreet vleugje geur tot een royale en omhullende spray.
Ondertussen zou de continue en ultrafijne verspreiding de alcoholgeur in parfums vervagen om de olfactieve perceptie te verbeteren, aldus Aptar.
Navullen en recyclen
Nu veel geurmerken navulbare en/of recycleerbare verpakkingen gaan gebruiken voor milieubewuste consumenten, staat dit ook hoog op de agenda van de pompenfabrikanten.
"Een deel van wat de geurbeleving beïnvloedt, is hoe het product aansluit bij de eigen idealen en overtuigingen van de gebruiker," zegt Gregory.
"Voor velen is duurzaamheid belangrijk en vormt het de basis voor hun aankoopbeslissingen in alle categorieën.
"Iets wat we hebben gevonden in ons eigen onderzoek naar de houding van consumenten ten opzichte van duurzaamheid is hoe belangrijk hervulbare oplossingen zijn, die zowel Melodie Pirouette als XD 11 Pirouette bieden.
De Inune-lijn van Aptar is ook ontworpen in lijn met de circulaire economie-benadering van het bedrijf, waarbij alle pompen hervulbare en recyclebare oplossingen bieden voor merkpartners.
Bovendien is de lijn POM-vrij en 10% lichter dan alternatieve pompen op de markt.
De pompjes kunnen ook gemakkelijk worden gerecycleerd, aangezien ze op de parfumfles kunnen worden gelaten en in de glasrecyclagestroom kunnen worden geplaatst.
"Merken zijn op zoek naar pompen die kunnen worden gerecycled, zoals glas, dus er is een trend naar monomateriaal", voegt Bérangère Raguenet, directeur marketing en communicatie bij de Franse glasspecialist Verescence, die parfumflesjes heeft gemaakt voor onder meer Dior, Chanel en Givenchy, toe.
"Wij ondersteunen merken bij de ontwikkeling van schroefringen, waardoor de consument de fles thuis of in de winkel kan hervullen en de recycling van de verschillende onderdelen (glas, plastic, alu[minium]) wordt vergemakkelijkt."
Het vooruit spuiten
Vanuit het oogpunt van de parfumeur, merkt Pilkington op, zijn zowel praktische als esthetische overwegingen van cruciaal belang bij de keuze van een pomp voor hun geur.
"Je moet kijken naar het profiel van je fles, en de hoogte van de fles - wat past er op je overcap? Zal het in de juiste verhouding voor uw fles zijn?
"Als je bijvoorbeeld een lange, lange spuitpomp hebt, past die bij een lange, slanke fles.
"Het cruciale deel is het onderbrengen van je overcap bij elke spuitpomp; de pomp wordt meestal bepaald door het ontwerp van de overcap."
Ze voegt eraan toe: "Omdat we maar één maat overcap hebben voor al onze flessen, gebruiken we maar één type pomp - de FEA15, dat is de standaardpomp op de markt."
Aangezien de geurmarkt blijft diversifiëren, kunnen merken echter tot de ontdekking komen dat één maat niet voor alle formules geschikt is.
Tegenwoordig zijn er, zoals Magdeleine van Aptar opmerkt, "steeds meer soorten formuleringen en manieren om ze aan te brengen, waardoor het nog noodzakelijker wordt de spray aan de formulering aan te passen".
"Er is een voortdurende trend van premiumisering met een versnelde lancering van edp[s] en de groei van nichemerken, die het belang van de ervaring en het grote verlangen naar zintuiglijkheid doen toenemen.
"Voor elixer of geparfumeerde olie, is een nauwkeurig gebaar de sleutel."
Pilkington herinnert zich: "Ik was dol op [Silgan's] Panache, maar we konden het niet gebruiken omdat we een hoog percentage oliën gebruiken in onze formules die de pijp verstoppen."
Andere innovaties zijn erop gericht het fabricageproces te stroomlijnen; terwijl pompen gewoonlijk op de flessenhals worden gekrompen voordat zij van een aluminium kraag worden voorzien, bieden meer bedrijven krimpvrije, klikbare oplossingen aan.
Deze click-on sproeiers worden geleverd met de aluminium huls reeds bevestigd, met als doel de aankoop complexiteit voor fabrikanten te verminderen.
SilganDe Melodie -lijn omvat Melodie Clikit en Clikit IP, een opklikpomp die voorgemonteerd wordt geleverd om het afvulproces te vereenvoudigen, zodat merken hun productiviteit kunnen verhogen en kosten kunnen besparen.
Ten slotte, terwijl merken misschien differentiatie nastreven om hun producten te helpen opvallen, is standaardisatie in de pompensector even belangrijk, aldus Gregory.
"Standaardisering van pompen is enorm belangrijk om de ontwikkeling van meer hervulbare oplossingen te ondersteunen," vertelt ze aan Cosmetics Business.
Daartoe is Silgan een partnerschap aangegaan met het Centre Technique International de l'Embouteillage verre et PET (Cetie), dat zorgt voor de standaardisering van verpakkingen in diverse sectoren met de nadruk op de handhaving van een hoge kwaliteit en veiligheid voor gebottelde producten op internationale markten.
In een blogbericht op de website van het bedrijf onthulde Juan Albi, Silgan's Packaging Project Team Leader, het volgende: "Onze huidige focus is het helpen ontwikkelen van een nieuwe standaard voor schroefhalzen voor glazen flessen om de uitwisselbaarheid met schroefpompen, zoals onze Melodie Pirouette en XD 11 Pirouette, te verbeteren."
Zoals Gregory opmerkt, zijn deze normen belangrijk voor consumenten die op zoek zijn naar navulbare geuroplossingen, omdat ondanks de vraag "er diverse technische uitdagingen zijn die de vooruitgang ervan belemmeren".
"Een hindernis waar ze op stuitten was het ontbreken van normen voor de knelpunten van glazen verpakkingen, wat de aanzet was voor het oprichten van de Flaconnage Geometry Group [een groep binnen Cetie die zich richt op de geometrie en testmethoden van de halsafwerking van parfums]," legt ze uit.
Dit werk hielp Silgan bij het vaststellen van de "Screw Neck International"-norm voor drie verschillende formaten flessenhalzen - SNI13, SNI15 en SNI17 - die het bedrijf naar verluidt in staat zullen stellen in te spelen op de vraag naar navulbare, herbruikbare en/of afneembare parfumverpakkingen.
"Door onze R&D-expertise te delen met andere professionals uit de sector kunnen we deze uitdaging helpen oplossen, zodat er uiteindelijk meer hervulbare producten komen, wat enorm nuttig zal zijn voor merken, consumenten en het milieu," zegt Gregory.
Aptar is inderdaad een van de andere bedrijven die de Cetie-normen hebben overgenomen voor zijn eigen Inune-pompen, die gemakkelijk en verwisselbaar kunnen worden vastgeschroefd op elke glazen fles die aan deze eisen voldoet.
Gregory voegt daaraan toe: "Het lijkt misschien tegenstrijdig, maar standaardisatie is de sleutel tot het stimuleren van innovatie in de verpakkingsindustrie.
"Door de uitwisselbaarheid tussen onderdelen, merken en verpakkingen te verbeteren, kunnen ontwerpbureaus hun aandacht richten op oplossingen die tegemoetkomen aan de grootste belangen van consumenten rond duurzame verpakkingen en hervulbare producten."