Por Olga Bates
Gestor, Marketing Insights Beauty & Personal Care
Silgan Dispensing Systems
A indústria de cuidados pessoais está finalmente a experimentar uma mudança há muito esperada na forma como as marcas abordam a concepção e o marketing das embalagens. Anteriormente, havia um certo grau de comoditização entre os produtos de cuidados pessoais com muitos a dependerem de uma nova característica singular ou de embalagens específicas de género para chamar a atenção dos consumidores alvo. Agora, o design do produto e da embalagem são vistos como os maiores motores de vendas ao consumidor graças a uma confluência de factores.
Auto-cuidado em ascensão
Embora os cuidados pessoais não sejam uma tendência nova, é difícil negar a sua crescente proeminência e subsequente influência nos produtos de cuidados pessoais e nos hábitos de compra dos consumidores. De acordo com um recente Style artigo recente da revista, as pesquisas no Google por "cuidados pessoais" aumentaram 25% em comparação com o ano anterior. As pessoas estão mais sintonizadas com as actividades e rotinas que trazem alívio e paz às suas vidas e, para muitos, isso inclui tratar a sua casa como um spa.
Isto vai muito além de acender algumas velas e enviar as crianças para brincar lá para fora. Uma das formas mais eficazes para os consumidores criarem uma atmosfera semelhante a um spa é através de embalagens de alta qualidade e bem concebidas de produtos de cuidados pessoais. O que em tempos foi considerado supérfluo ou "de vez em quando", os esplendores estão a tornar-se parte dos hábitos de compra de rotina dos consumidores.
As marcas podem diferenciar-se de duas formas fundamentais.
- Foco reduzido em embalagens específicas de género
Durante demasiado tempo, os estereótipos de género orientaram largamente as embalagens de produtos de cuidados pessoais. Provavelmente o melhor exemplo disto é a embalagem para navalhas de barbear femininas. As prateleiras das lojas são normalmente forradas com lâminas de barbear cor-de-rosa em caixas cor-de-rosa com linguagem florida para apelar ao público feminino. A abordagem de design pouco faz para compreender as necessidades e cuidados das mulheres, apenas que o seu público alvo é feminino. Além disso, estes produtos têm frequentemente um preço mais elevado, apelidado de "taxa rosa", em comparação com produtos mais "genéricos" que são de igual valor e design.
Compreensivelmente, esta abordagem teve o efeito oposto - em vez disso, atraiu a ira das consumidoras femininas que se sentem penalizadas simplesmente por serem mulheres. Não é que elas, como todos os consumidores, não estejam dispostas a gastar mais por produtos premium. Elas querem simplesmente que o produto demonstre valor e qualidades que satisfaçam as suas necessidades únicas.
2. Ingredientes Naturais, Embalagem Amiga do Ambiente
Outra tendência que alimenta a premiação do design de cuidados pessoais é que os consumidores estão mais atentos aos materiais que colocam no seu corpo e no seu corpo. Não é grande surpresa que os consumidores estejam preocupados com o nível de toxinas nos seus produtos de cuidado, mas na maioria dos casos, isto também tem influenciado a embalagem. Em vez das cores rosa e outras mais tradicionalmente femininas, as embalagens apresentam agora frequentemente um paladar de cores muito mais silencioso para enfatizar uma abordagem natural e minimalista aos ingredientes dos produtos e ao design geral.
Experiência Spa-Like que Reflecte Embalagens de Luxo
Em última análise, a embalagem e o design premium de um produto devem traduzir-se numa experiência premium. Obviamente, isto está relacionado com a eficácia do próprio produto - um produto topo de gama precisa de funcionar. Mas também precisa de fazer com que a casa se sinta como um spa. Papelão ou plástico baratos não fazem muito para que o consumidor se sinta como se tivesse sido transportado para um luxuoso resort. De facto, plataformas de redes sociais como a Instagram levaram os consumidores a tirar fotografias "shelfie" - uma exibição orgulhosa de produtos de cuidados pessoais esteticamente agradáveis alinhados numa prateleira. E não se enganem, o aspecto dos produtos é tão importante como o seu desempenho quando se trata de um posto de comunicação social.
Os produtos de cuidados pessoais são agora uma prioridade de compra para os consumidores. E as marcas que investem nos conhecimentos certos para identificar as necessidades e interesses dos seus consumidores, tudo para proporcionar uma experiência de excelência, estão a ganhar o dia.