Hoje em dia, cada vez mais os nossos clientes procuram ser diferentes, impulsionados pela procura por parte dos consumidores de uma experiência de marca mais premium. As marcas procuram constantemente destacar-se para captar a atenção dos consumidores através de uma consideração ponderada do design das embalagens.

A Premiumização, uma tendência que começou há alguns anos atrás, continua a ganhar vapor à medida que as marcas procuram criar uma melhor experiência para os clientes. De facto, um estudo conduzido pela empresa de estudos de mercado global Euromonitor International em nome de Silgan Dispensing mostra que 81% dos consumidores globais procuram produtos que estão abaixo do luxo, mas que são mais premium do que a massa.

A tendência pode assumir muitas formas, especialmente entre indústrias. Na indústria das companhias aéreas, por exemplo, a premiação é vista através do aparecimento de companhias aéreas como a Jetblue, Virgin e Easyjet que oferecem experiências de voo elevadas (mais espaço para as pernas, mais comodidades como snacks, refeições e filmes a pedido) a preços que ainda estão dentro dos meios dos consumidores do dia-a-dia.

Na nossa indústria de soluções de dispensação e embalagem, temos visto a premiumização tomar forma de muitas formas diferentes. Para uma marca, pode estar a criar uma experiência mais premium - por exemplo, um acabamento metálico num dispensador - para o seu produto, mesmo que se encontre num mercado de massas. Para outra, pode significar a utilização de gravação a laser para colocar o logótipo de uma marca na frente e no centro do actuador de um dispensador. E ainda, para outro, é a sensação, a aparência e se a embalagem for sustentável.

Em Silgan Dispensing, estamos empenhados em fidelizar a marca dos nossos clientes, ajudando a criar uma melhor experiência para os seus consumidores através do nosso conhecimento do mercado e da investigação que temos feito. Por exemplo, em 2017, pesquisámos mais de 1.000 consumidores em seis países (200 em cada país) sobre produtos de fragrâncias recarregáveis e de reciclagem. Soubemos que 75% dos inquiridos eram a favor de uma solução sustentável para as suas embalagens de fragrâncias e estavam muito interessados em reabastecer ou reciclar.

Sabendo que os nossos parceiros precisam continuamente de se adaptar para se destacarem num mercado cada vez mais concorrido, desenvolvemos Melodie Pirouette™, uma bomba de aspecto elegante e reutilizável que oferece a premiumização necessária para separar os nossos clientes dos seus concorrentes. Os consumidores são atraídos pelo aspecto e sensação da embalagem e sabem que estão a fazer a sua parte pelo ambiente, enchendo-a de novo ou reciclando o vidro a que ela se prende.

Mas, há uma linha ténue entre um produto com bom aspecto e um produto que funciona como deveria: Não importa quão perfeito um produto pareça, precisa de trabalhar para que ele venda, quer seja aos nossos clientes, quer seja, em última análise, ao consumidor.

Os nossos parceiros continuam a pressionar-nos para novos visuais, ideias e desenhos.

Estamos à altura desse desafio. Afinal de contas, é aí que nos destacamos.