Le développement durable est sans conteste l'un des principaux moteurs du paysage économique actuel. Parmi les plus grandes entreprises du monde, plus de 80 % suivent leurs efforts en matière de durabilité. Elle a un impact sur le développement des produits, les opérations, la dotation en personnel et la programmation des entreprises. Le secteur de la conception d'emballages ne fait pas exception. Les produits et les emballages produits de manière durable sont plus que jamais au cœur des préoccupations des consommateurs.
Nous nous sommes récemment entretenus avec Kym Wellons, vice-présidente chargée des ressources humaines, des questions juridiques et du développement durable sur le site Silgan Dispensing, au sujet de la philosophie de notre entreprise en matière de développement durable et de la manière dont elle influence toutes les facettes de nos activités.
Pouvez-vous me parler de votre rôle dans la gestion du développement durable et de la manière dont vous contribuez à orienter les efforts de l'entreprise dans ce domaine ?
Lorsque je pense à la durabilité et à mon rôle dans ce domaine, je suis plutôt un facilitateur, un visionnaire et un rassembleur de bonnes idées. L'un de nos principaux objectifs a été d'élargir notre perspective et notre programmation en matière de durabilité afin de couvrir nos produits, nos opérations et notre impact sur l'environnement, ainsi que notre impact sur notre personnel et nos communautés. Nous avons fixé des objectifs dans chacune de ces catégories dans un plan que nous appelons "Mission 2025", afin de pouvoir nous concentrer sur les initiatives clés et mesurer nos progrès.
Que signifie la durabilité pour Silgan Dispensing?
C'est une bonne question. Lorsque je parle de durabilité aux personnes qui travaillent ici, j'en parle comme faisant partie de notre système de valeurs - car c'est le cas.
Pour nous, la durabilité fait partie intégrante de presque tous les aspects de la gestion de notre entreprise. L'importance que nous accordons à la durabilité détermine les produits que nous allons fabriquer, qui sont influencés par la demande des consommateurs, les initiatives des clients et nos propres valeurs - ce que nous pensons être les solutions pour faire progresser notre industrie dans une optique de durabilité. Mais pour nous, c'est bien plus que cela.
Dans nos opérations de fabrication, nous avons fixé des objectifs pour rendre nos usines plus efficaces, plus vertes et plus sûres en réduisant notre consommation d'énergie et d'eau, en réduisant les déchets de matériaux qui, autrement, iraient dans les décharges, et en mettant en œuvre des pratiques et des mesures clés en matière de santé, de sécurité et de performance environnementale.
Le développement durable est au cœur de notre approche des personnes et des communautés. Il guide nos politiques et nos pratiques en matière d'emploi, nos efforts pour maintenir un environnement de travail diversifié et inclusif et l'accent que nous mettons sur le service communautaire. Elle fait partie intégrante de nos partenariats avec d'autres entreprises et des fournisseurs avec lesquels nous choisissons de faire des affaires.
Nous n'avons pas atteint tous nos objectifs, mais nous travaillons chaque jour pour progresser. C'est le pouvoir de l'équipe unique en action.
Comment la durabilité s'inscrit-elle dans les objectifs à long terme de l'entreprise ?
Je ne sais pas comment on peut parler aujourd'hui d'entreprise sans parler de durabilité, car elle imprègne tout ce que l'on fait. Notre plan d'affaires à long terme est délibérément lié à la durabilité, ce qui est formidable car il ne s'agit pas d'une réflexion après coup, mais d'un élément intégré au processus de création d'objectifs commerciaux à long terme.
Je pense que la plupart des gens ont tendance à s'intéresser aux produits lorsqu'il s'agit de durabilité, ce qui est compréhensible car, en tant que consommateurs, c'est avec eux que nous interagissons. En tant qu'entreprise, nous avons des objectifs concernant les produits que nous allons fabriquer, et notre vision de l'innovation et de la durabilité est ancrée dans chaque étape de ce processus.
Mais la vérité, c'est qu'il y a eu bien d'autres choses dans ce produit avant qu'il ne se retrouve sur les étagères d'un magasin ou dans un carton déposé devant une porte. Notre approche consiste à examiner l'ensemble du cycle de vie du produit, depuis la sélection des matières premières jusqu'à la façon dont il est fabriqué, emballé et expédié, et enfin jusqu'à la façon dont il est utilisé, réutilisé et même recyclé.
Nous avons fait beaucoup d'efforts pour créer des politiques mondiales sur lesquelles nous pouvons tous nous aligner et dire : "Voici comment nous définissons notre approche des personnes. C'est ainsi que nous définissons notre approche de l'environnement. C'est ainsi que nous définissons notre approche de l'approvisionnement." En étant transparents avec nos objectifs et nos engagements, nous pensons que nous pouvons faire de réels progrès, à court et à long terme, et cela nous rend plus forts en tant qu'entreprise.
Quelle est la plus grande opportunité de l'entreprise en matière de durabilité ?
En tant qu'entreprise spécialisée dans les plastiques, nous comprenons que les gens puissent avoir des opinions tranchées sur le plastique. Mais nous pensons aussi que beaucoup de gens commencent à y penser différemment - que certains plastiques sont meilleurs que d'autres. Nous nous concentrons vraiment sur des formes plus durables et plus recyclables de résine et de plastique.
Nous nous informons en permanence sur ce qui est possible et mettons nos fournisseurs au défi de faire de même. Nous utilisons ensuite ces connaissances et les transformons en produits plus durables, avec des propositions de valeur claires pour nos clients et consommateurs.
Comment Silgan Dispensing mesure-t-il la durabilité ?
Nous le faisons de différentes manières.
Nos clients nous aident à mesurer notre succès. Nombre d'entre eux ont des objectifs et des programmes de développement durable et comptent sur nous pour les aider à atteindre ces objectifs, ce qui constitue une autre mesure permettant de déterminer les progrès accomplis. Des organismes externes, tels qu'Ecovadis, CDP et ISO, évaluent et notent nos programmes, ce qui nous permet de savoir où nous faisons des progrès et où nous avons des lacunes et des opportunités.
Nous avons pris nos engagements dans le cadre de la Mission 2025, que nous concrétisons par le biais d'équipes mondiales interfonctionnelles représentant tous les domaines de la durabilité - produits, processus, personnel. La durabilité n'est pas seulement un morceau de papier sur un mur. C'est un concept dont nous parlons au niveau opérationnel lorsque nous fixons nos objectifs pour l'année. C'est un sujet qui est abordé par mon équipe de RH lorsque nous réfléchissons à des programmes visant à assurer la croissance, le développement et la formation de notre personnel. Il est présent dans les conversations que nous avons avec nos clients au sujet de nos produits et de notre innovation.
La véritable clé est de rassembler tout cela et de dire : "Voici ce que nous faisons, le chemin parcouru et celui à parcourir."
L'entreprise a récemment reçu la note d'or d'EcoVadis. Que signifie ce classement pour le site Silgan Dispensing?
Nous sommes extrêmement fiers d'avoir obtenu le label "Gold". Une grande partie de ce succès provient de la canalisation de toute l'énergie et de l'enthousiasme autour de la durabilité qui existent au sein de notre personnel, de nos équipes et de nos sites de production, et de leur transposition à ce que nous sommes en tant qu'entreprise mondiale. Nous avons créé plus de programmes, plus d'objectifs mondiaux et plus de moyens collectifs de rendre compte de ce que nous faisons. Et lorsque vous faites cela, vous commencez à voir des résultats.
Comment voyez-vous l'évolution du développement durable sur Silgan Dispensing et dans le secteur au cours des cinq ou dix prochaines années ?
Dans notre secteur et sur le site SDS, nous allons voir de plus en plus d'innovation et de créativité autour de la durabilité, qui va définir notre base de produits. Lorsque je parle à nos équipes d'innovation dans le monde entier et que j'entends ce qu'elles font, c'est vraiment étonnant. La durabilité va définir ce que nous mettons sur le marché. Tout le monde va vouloir une solution durable, et nous allons être un leader pour les mettre sur le marché.
À l'adresse SDS, je crois également que nous sommes en train de créer la main-d'œuvre de notre avenir - alimentée par des personnes possédant des compétences, des connaissances et une énergie créative alimentée par la diversité des origines, des pensées et des expériences dans un environnement de travail qui invite à la conversation et à la collaboration. La durabilité de nos pratiques de production et la création d'impacts positifs sur notre communauté et notre planète seront intégrées dans toutes nos décisions, car elles seront bonnes pour les affaires et bonnes pour nous.
Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans le potentiel de l'entreprise dans ce domaine ?
Nos collaborateurs ont une remarquable capacité à s'associer, à collaborer. C'est dans notre DNA. Et c'est vraiment ainsi que la durabilité progresse. Nous sommes très doués pour travailler avec nos équipes internationales internes, nos fournisseurs et nos clients afin de mettre sur le marché des produits durables, qu'il s'agisse de la conception du produit ou de la manière dont il est produit - ou les deux. Je pense que c'est là que la grandeur se produit - grâce au pouvoir de l'équipe unique.
Pour en savoir plus sur l'approche de la durabilité adoptée par Silgan Dispensing, cliquez ici.