Millennials sind heute nicht nur die größte Verbrauchergruppe der Welt, sondern sie widersetzen sich auch der Norm und erreichen Meilensteine im Leben wie Heirat, Wohneigentum und Kinder erst viel später im Leben. Stattdessen ist für viele Millennials der erste Schritt ins Erwachsenenalter der Besitz eines Haustiers. Tatsächlich sehen 44 % der Millennials ihre Haustiere als Übung für die Betreuung künftiger Kinder an, was die Umsatzprognosen für den nordamerikanischen Markt für Haustierpflege bis 2023 auf 281 Milliarden Dollar ansteigen lässt.
Da die Verbraucher immer mehr Geld für die Heimtierpflege ausgeben, verlangen sie immer hochwertigere Produkte. Die Verpackung spielt eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, Marken dabei zu unterstützen, diese höheren Standards zu erfüllen und das hochwertige Erlebnis zu bieten, das die Verbraucher für ihre Haustiere erwarten.
Unsere Untersuchungen und Marktanalysen haben ergeben, dass die folgenden Verpackungsmerkmale für die Verbraucher beim Kauf von Tierpflegeprodukten wichtig sind:
Erster Moment der Wahrheit Appell
Die Menschen kaufen für ihre Haustiere genauso ein wie für sich selbst, und das beginnt meist mit den Augen. Wenn man an Gängen mit Shampoos, Reinigungslösungen und Futter für Haustiere vorbeikommt, ist die Differenzierung in den Regalen wichtig, um das Produkt einer Marke von seinen Mitbewerbern zu unterscheiden, ähnlich wie bei Körperpflegeprodukten für Verbraucher. Dies erklärt, warum die Premiumisierung ein zunehmender Trend im Produktmarketing ist: 35 % der US-amerikanischen Haustierbesitzer wünschen sich mehr Premiumprodukte für ihre Haustiere(Stylus Reports, APPA-Daten 2017). Die Premiumisierung über die Verpackung, einschließlich Etikettierung, Verpackungsform und -farbe, ist eine bewährte Strategie, um die Verbraucher in ihren Bann zu ziehen.
Verlässlichkeit und Leistung
Es ist jedoch nicht nur wichtig, dass das Produkt gut aussieht, sondern es muss auch einen echten Mehrwert für den Benutzer bieten. In der Tat sind Merkmale wie ergonomisches Design bei der Haustierpflege vielleicht noch wichtiger als bei der Menschenpflege. Stellen Sie sich vor, dass Fido beim Baden ausrutscht: Sie müssen ihn mit einer Hand manövrieren, während Sie mit der anderen versuchen, den Verschluss einer Shampooflasche zu öffnen und das Produkt zu dosieren. Hier können taktile Griffe, Fingerrillen und Verschlüsse, die sich mit dem Daumen leicht öffnen lassen, den entscheidenden Unterschied in der Erfahrung des Verbrauchers mit Ihrem Produkt ausmachen. Weitere Merkmale wie Dosierpumpen, die in der oberen oder unteren Position einrasten, Feinnebelzerstäuber, die hochviskose Formulierungen versprühen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen, oder Abzugssprüher mit Kindersicherung, um die Familie zu schützen, tragen wesentlich dazu bei, dass der Verbraucher Ihre Marke besser wahrnimmt.
Mehr nachhaltige Optionen
Nachhaltigkeit und nachhaltige Verpackungen sind nach wie vor ein wichtiger Faktor für die Kaufentscheidung von Verbrauchern, insbesondere von Millennials. Jüngste Daten zeigen, dass Millennials von allen Altersgruppen am ehesten bereit sind, mehr für nachhaltige Verpackungen zu bezahlen, nämlich bis zu 30 % mehr. Aber wie bei allen anderen Designelementen kann die Nachhaltigkeit nicht der einzige Anreiz sein. Eine Kombination aus Wiederverwertbarkeit und robustem Design, d. h. Attraktivität im Regal und optimale Leistung, muss vorhanden sein, um einen erneuten Kauf zu fördern.
Nachdem wir alle verfügbaren Daten und Forschungsergebnisse, die derzeit auf dem Markt verfügbar sind, mit unseren eigenen Erkenntnissen kombiniert haben, ist eines klar: Wenn es um Haustierpflege geht, haben die Verbraucher viele der gleichen Erwartungen an Haustierpflegeprodukte wie an ihre eigenen Körperpflegeprodukte. Attraktivität, Leistung und Nachhaltigkeit stehen nach wie vor ganz oben auf der Liste, wenn es darum geht, Kaufentscheidungen für Menschen und ihre Haustiere zu treffen.