Position Summary
Voor onze locatie in Ede zijn wij op zoek naar een Customer Support Officer op de afdeling Sales, die zin heeft in mooie uitdagingen binnen de kunststof verpakkingsindustrie. Heb jij ervaring als medewerker verkoop binnendienst of sales office medewerker binnen een Sales afdeling in de (kunststof)industrie en krijg je energie om samen met het team, bestaande uit totaal 6 collega’s, te werken met klanten? De functie is tijdelijk voor 3 tot 6 maanden. Wil je werken in een omgeving met veel dynamiek en ben je toe aan een volgende stap in jouw loopbaan? Dan komen we graag met jou in contact.
Candidate Information
Als Customer Support Officer voer je commerciële en administratieve werkzaamheden uit. Je verzamelt en controleert orderinformatie ten behoeve van een juiste orderafwikkeling door planning en administratie. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van prijsafspraken voor jouw klantenpakket. Daarnaast verzorg je standaard offertes en zorg je voor opvolging hiervan. Bij afwezigheid van collega’s, verzend je monsters en doe je de bijbehorende follow-up. Je zorgt voor de afhandeling van klantaanvragen binnen de interne organisatie. Tenslotte ondersteun je waar nodig de Sales Office Manager bij het vastleggen van de ordergegevens per afnemer en lever je een proactieve bijdrage aan verbeterprojecten. Je rapporteert in deze functie aan de Sales Office Manager.
Je bent een klantgericht persoon met een flexibele en proactieve werkhouding en met aantoonbare commerciële affiniteit. Op een vlotte en zakelijke wijze behandel je klantvragen per mail en telefonisch in vloeiend Nederlands en Engels (harde eis). Daarnaast ben je accuraat, stressbestendig en een echte teamplayer. Het betreft een tijdelijke functie van 32-40 uur in een internationale omgeving. Je maakt deel uit van het Sales Team van in totaal 6 personen. Het salaris is in overeenstemming met de functie en jouw ervaring.
Benefits
Een veelzijdige functie binnen een gedreven team. We zorgen voor een gedegen inwerktraject en we investeren graag in je (persoonlijke) ontwikkeling. Daarnaast bieden wij:
- Een passend salaris; afgestemd op de achtergrond en ervaring die jij meebrengt;
- Aantrekkelijke winstdeling;
- Vitaliteitsbudget bijvoorbeeld voor besteding aan je sportabonnement, hardloopschoenen of voor ondersteuning door een diëtiste, fysio of leefstijlcoach;
- Een regeling waarbij je met belastingvoordeel een fiets kunt aanschaffen;
- 24 vakantiedagen en 11,5 ADV dagen zonder vastgestelde dagen of bouwvak sluiting en uiteraard 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werk verkeer.
About Us
Silgan Dispensing / Weener Plastics Netherlands (WP) is een toonaangevende producent van hoogwaardige en complexe kunststof verpakkingsproducten. De vestiging in Ede ontwerpt, ontwikkelt en produceert caps en closures. Duurzaamheid is een belangrijk en integraal onderdeel van onze strategie. We nemen allerlei maatregelen en initiatieven om onze eigen ecologische voetafdruk te verkleinen en we helpen klanten om die van hen te verminderen door duurzamere oplossingen aan te bieden. Klanten zijn fabrikanten van zowel multinationale merken als
huismerken in de personal care, food en household industrie. Naast een vestiging in Ede heeft WP Netherlands nog een vestiging in Tilburg. Beide vestigingen zijn Excellence Centers binnen de wereldwijde Weener groep en focussen continu op technologische innovatie. Een zeer geavanceerd machinepark zorgt er binnen iedere vestiging voor dat producten zeven dagen per week, 24 uur per dag, kunnen worden gemaakt. Totaal telt WP Netherlands ongeveer 250 medewerkers, waarnaast er binnen onze productieafdelingen ook flexibele arbeidskrachten werkzaam zijn.