Dal 2020, l'e-commerce ha registrato aumenti significativi su base annua. Secondo McKinsey, a marzo 2022 le vendite di e-commerce sono aumentate del 27% rispetto all'anno precedente. Praticamente tutte le categorie di consumatori sono state influenzate da questa tendenza, e i prodotti di bellezza e per la cura della persona non fanno eccezione.

Nel 2020, il 16% del valore delle vendite globali di prodotti di bellezza è stato realizzato online, e si prevede che la crescita sarà ancora più rapida negli anni a venire[1]. Tutto ciò spinge i marchi di bellezza e di cura della persona a intensificare le loro attività digitali e a rivalutare il design e le funzioni dei loro prodotti per tenere conto del cambiamento delle abitudini di acquisto e di utilizzo dei consumatori.

Tendenze dell'e-commerce sui prodotti di bellezza e cura personale

La leggerezza e la durata restano fondamentali

Probabilmente l'aspetto più importante della progettazione di un e-commerce è assicurarsi che il prodotto arrivi a destinazione in un unico pezzo. Questo aspetto è particolarmente critico per i prodotti liquidi, come nel caso di molti articoli di bellezza e per la cura della persona.

Il peso non solo contribuisce alla durata di una soluzione, ma anche al suo costo di spedizione. Più il prodotto è pesante, più è probabile che un componente si danneggi in caso di caduta o urto durante il trasporto. Inoltre, i prodotti più pesanti richiedono più risorse per essere trasportati in sicurezza lungo la catena di fornitura, con conseguente aumento dei costi di spedizione. Questo è uno dei motivi principali per cui rivenditori come Amazon hanno stabilito linee guida per la certificazione degli imballaggi, incentivando i marchi a progettare prodotti e imballaggi che mettano meno a dura prova sia gli spedizionieri che i clienti.

I cofanetti di bellezza in abbonamento sono in aumento

I servizi in abbonamento sono cresciuti nell'ultimo decennio, ma la pandemia è stata un catalizzatore della loro recente popolarità. Secondo Statista, l'11% delle consumatrici statunitensi di cosmetici è abbonato a un servizio di beauty box e un altro 40% ha espresso interesse a provarne uno.

I servizi di abbonamento di bellezza consentono ai consumatori di scoprire nuovi prodotti nel comfort della propria casa. Questi abbonamenti offrono anche un modo per i consumatori di scoprire nuovi prodotti, affidandosi all'esperienza di questi servizi per curare i cofanetti che soddisfano le loro preferenze personali. I Millennials e la Gen Z - i consumatori più connessi digitalmente - sono i principali utenti dei servizi di abbonamento. Il 17% di coloro che si abbonano a un cofanetto di bellezza ha un'età compresa tra i 18 e i 29 anni.

Soluzioni di packaging che i marchi dovrebbero considerare per trarre vantaggio da queste tendenze

Schiumogeni

Le soluzioni schiumogene soddisfano una serie di vantaggi importanti sia per i marchi che per i consumatori. Sono ottime per prodotti più piccoli e adatti ai viaggi, come detergenti e struccanti, ma anche per applicazioni da tavolo come il sapone per le mani o il detergente per il corpo. Gli schiumogeni sono adatti anche per i disinfettanti per le mani, che molti ritengono ancora importanti da tenere a portata di mano. Soprattutto per gli usi in movimento, le pompe schiumogene che offrono un facile azionamento in combinazione con un blocco interno o un tappo, come la nostra pompa M3 , sono fondamentali per fornire un'esperienza di erogazione pulita e controllata. I pasticci e le difficoltà generali del prodotto possono facilmente rovinare il tempo di una persona quando è in giro.

Inoltre, gli schiumogeni sono in linea con gli interessi condivisi dei marchi e dei consumatori in materia di sostenibilità. I consumatori utilizzano una quantità d'acqua significativamente inferiore quando usano uno schiumogeno rispetto ad altre opzioni di erogazione. Silgan DispensingI test condotti dall'azienda hanno dimostrato che i consumatori utilizzano il 22% di acqua in meno con il sapone in schiuma rispetto al sapone liquido per le mani. Oltre alla conservazione dell'acqua, stiamo modificando molti dei nostri progetti con la nostra tecnologia LifeCycle™ per poter offrire ai nostri clienti soluzioni più completamente riciclabili. I consumatori globali ritengono che i prodotti riciclabili siano uno dei modi più efficaci per ridurre i rifiuti.

campioni

Anche se le preoccupazioni generali per la salute e la sicurezza sono in calo rispetto agli ultimi anni, le abitudini di acquisto online hanno portato i consumatori a visitare i negozi con una frequenza minore rispetto al periodo pre-pandemia. Per i prodotti di bellezza e per la cura della persona, l'assenza dell'esperienza in negozio rappresenta una sfida per i consumatori. Le descrizioni e le recensioni online possono trasmettere solo una parte dei prodotti progettati per interagire con i sensi. Questo porta i marchi e i rivenditori a offrire alternative al campionamento in negozio, come prodotti in confezioni più piccole e design di campionaristyle .

Questa direzione si allinea bene con gli interessi dei consumatori, soprattutto quelli delle generazioni più giovani, che sono meno inclini a utilizzare un solo marchio per un prodotto di bellezza specifico, come un profumo. Amano la varietà, avere diverse opzioni a seconda di un particolare stato d'animo o di un'occasione.

Come nel caso di qualsiasi soluzione di erogazione, la forma non dovrebbe andare a scapito della funzionalità. Anche nei formati più piccoli, i marchi devono garantire che caratteristiche come la velocità di evacuazione e la fluidità di azionamento siano all'altezza delle aspettative dei consumatori.

È innegabile che le abitudini di acquisto online dei consumatori abbiano avuto un impatto significativo sul settore della bellezza e della cura della persona. Non solo il tipo di prodotti, ma anche il modo in cui questi vengono progettati e confezionati hanno subito un notevole cambiamento negli ultimi anni. In questo contesto, sarà importante per i marchi esplorare soluzioni che siano durevoli, disponibili in diverse dimensioni, soprattutto in piccole quantità, e che abbiano un impatto ambientale minimo o nullo.

[1] Fonte: Euromonitor International