Depuis 2020, le commerce électronique a connu des augmentations importantes d'une année sur l'autre. En mars 2022, les ventes du commerce électronique ont augmenté de 27 % par rapport à l'année précédente, selon McKinsey. Pratiquement toutes les catégories de consommateurs ont été impactées par cette tendance, et les produits de beauté et de soins personnels ne font pas exception.

En 2020, 16 % des ventes mondiales de produits de beauté en valeur ont été réalisées en ligne, et cette proportion ne devrait que s'accélérer dans les années à venir[1]. Dans ce contexte, les marques de produits de beauté et de soins personnels intensifient leur activité numérique et réévaluent la conception et la fonction de leurs produits pour tenir compte de l'évolution des habitudes d'achat et d'utilisation des consommateurs.

Les tendances du commerce électronique influant sur les produits de beauté et de soins personnels

La légèreté et la durabilité restent primordiales

L'aspect le plus important de la conception du commerce électronique est sans doute de s'assurer que le produit arrive à destination en un seul morceau. C'est particulièrement important pour les produits liquides, comme c'est le cas pour de nombreux articles de beauté et de soins personnels.

Le poids contribue non seulement à la durabilité d'une solution, mais aussi à son coût d'expédition. Plus le produit est lourd, plus le composant risque d'être endommagé en cas de chute ou de choc pendant le transport. Les produits plus lourds nécessitent également plus de ressources pour être transportés en toute sécurité tout au long de la chaîne d'approvisionnement, ce qui fait augmenter les frais d'expédition. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles des détaillants comme Amazon ont établi des directives de certification des emballages, incitant les marques à concevoir des produits et des emballages moins contraignants pour les expéditeurs et les clients.

Les boîtes de beauté par abonnement ont le vent en poupe

Les services d'abonnement ont gagné en importance au cours de la dernière décennie, mais la pandémie a été un catalyseur de leur récente popularité. Selon Statista, 11 % des consommatrices américaines de produits cosmétiques sont abonnées à un service de boîte à beauté, et 40 % ont exprimé le souhait d'en essayer une.

Les services d'abonnement aux produits de beauté permettent aux consommateurs de découvrir de nouveaux produits dans le confort de leur foyer. Ces abonnements offrent également aux consommateurs un moyen de découvrir de nouveaux produits, en s'appuyant sur l'expertise de ces services pour constituer des boîtes qui répondent à leurs préférences personnelles. Les Millennials et la génération Z - les consommateurs les plus connectés numériquement - sont les principaux utilisateurs des services d'abonnements. Parmi ceux qui s'abonnent à une boîte de beauté, 17 % ont entre 18 et 29 ans.

Solutions d'emballage que les marques devraient envisager pour tirer parti de ces tendances

Mousseurs

Les solutions moussantes répondent à une variété d'avantages importants pour les marques et les consommateurs. Elles sont parfaites pour les petits articles de voyage tels que les nettoyants et les démaquillants, tout en étant fonctionnelles pour les applications de table telles que le savon pour les mains ou le gel douche. Les mousses sont également bien adaptées aux désinfectants pour les mains, que de nombreuses personnes pensent toujours qu'il est important d'avoir à portée de main. En particulier pour les utilisations nomades, les pompes à mousse qui offrent un actionnement facile en combinaison avec un verrou interne ou un bouchon, comme notre pompe M3 , sont primordiales pour fournir une expérience de distribution propre et contrôlée. Les dégâts et les difficultés générales liées au produit peuvent facilement faire perdre du temps à une personne lorsqu'elle est en déplacement.

En outre, les mousseurs s'alignent également sur les intérêts communs des marques et des consommateurs en matière de durabilité. Les consommateurs utilisent beaucoup moins d'eau lorsqu'ils utilisent un mousseur par rapport aux autres options de distribution. Silgan DispensingLes tests de l'entreprise ont montré que les consommateurs utilisaient 22 % d'eau en moins avec un savon en mousse qu'avec un savon liquide pour les mains. Outre la conservation de l'eau, nous modifions un grand nombre de nos conceptions avec notre technologie LifeCycle™ afin de pouvoir offrir des solutions plus entièrement recyclables à nos clients. Les consommateurs mondiaux pensent que les produits recyclables sont l'un des moyens les plus efficaces de réduire les déchets.

échantillons

Même si les préoccupations générales en matière de santé et de sécurité sont en recul par rapport aux dernières années, les habitudes d'achat en ligne font que les consommateurs se rendent moins souvent dans les magasins qu'avant la pandémie. Pour les produits de beauté et de soins personnels, l'absence d'expérience en magasin pose quelques problèmes aux consommateurs. Les descriptions et les commentaires en ligne sont limités pour les produits conçus pour interagir avec les sens. C'est pourquoi les marques et les détaillants proposent des alternatives à l'échantillonnage en magasin, telles que des produits dans des emballages plus petits et des échantillonneurs sur le sitestyle .

Cette orientation correspond bien aux intérêts des consommateurs, en particulier ceux des jeunes générations, qui sont moins enclins à utiliser une seule marque pour un produit de beauté spécifique, comme un parfum. Ils aiment la variété, avoir différentes options en fonction d'une humeur ou d'une occasion particulière.

Comme c'est le cas pour toute solution de distribution, la forme ne doit pas se faire au détriment de la fonction. Même dans les petites tailles, les marques doivent s'assurer que les caractéristiques telles que le taux d'évacuation et l'actionnement en douceur restent à la hauteur des attentes des consommateurs.

Il est indéniable que les habitudes d'achat en ligne des consommateurs ont eu un impact considérable sur le secteur de la beauté et des soins personnels. Non seulement le type de produits, mais aussi la façon dont ces articles sont conçus et emballés ont connu un changement notable ces dernières années. Dans ce contexte, il est important pour les marques d'explorer des solutions durables, disponibles en différentes tailles, notamment en petites quantités, et ayant un impact environnemental faible ou nul.

[1] Source : Euromonitor International