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En una época de ingredientes sensibles, fórmulas de alta viscosidad y configuraciones de productos 2 en 1, los pulverizadores obstruidos y las bombas con fugas pueden afectar negativamente a la percepción que el consumidor de belleza tiene de un producto y de la marca que lo respalda. Por ello, los diseñadores y fabricantes de dispensadores están aplicando tecnologías de diseño e innovaciones responsables y ecológicas para impulsar el segmento de los dispensadores.
Bob Murphy, director de RLM Group Ltd., Mount Kisco, NY, afirma que la innovación en los dispensadores debe estar a la altura de las circunstancias para optimizar la experiencia del usuario final. "Desde nuestro punto de vista, esto significa un suministro más fácil, limpio y controlado, independientemente de la viscosidad o la sensibilidad al aire", afirma. "Significa proporcionar dispensadores que impidan que el producto se derrame o gotee por los lados o en los mostradores y tocadores [y] mantener la belleza original del envase eliminando la acumulación "pegajosa" en el punto de entrega o alrededor del tapón mediante un sistema sencillo y menos costoso que los sistemas dispensadores estándar."
RLM Group ha desarrollado una variedad de dispensadores patentados que abordan la eficiencia, la personalización y la comodidad. El sistema de gel labial InFusion de RLM consiste en un tubo y un cierre con una punta de plástico sinterizado para los labios que combina una fórmula primaria con una fórmula secundaria (por ejemplo, color con aceite o suero) a medida que pasan por la punta. La empresa también ofrece un tarro de suero de 15 ml con un "inserto saturado, estacionario y poroso" que permite un suministro controlado y sin goteo de productos de baja viscosidad.
El Glide Cap es uno de los recientes desarrollos de RLM en materia de dispensadores para la industria de la belleza. Ofrece a las marcas la oportunidad de suministrar dos productos complementarios (por ejemplo, un limpiador y una crema hidratante por separado), todo en un solo envase. El sistema consta de un tubo que puede llenarse con el producto que la marca desee, más un producto complementario de menor viscosidad alojado en el tapón de doble uso. El sistema no combina los dos productos al apretarlos. El tapón incluye un inserto saturado, estacionario y poroso que dispensa el producto por separado, de forma similar al ya mencionado tarro de suero de 15 ml.
El kit de retoque de raíces permanente de doble fórmula de Revlon requería una tecnología de doble dispensación, por lo que la empresa seleccionó una solución de Toyo & Deutsche Aerosol GmbH, de Neutraubling, Alemania, con un nombre muy apropiado. Según Valerie Vail, vicepresidenta ejecutiva de Toyo en Norteamérica, The Dual es un bote de doble válvula que permite dispensar simultáneamente el colorante y el revelador de Revlon, lo que facilita la experiencia de aplicación sin estrés.
Diseños con visión de futuro
"Hoy en día, innovar es una necesidad, casi una obligación, para los cosméticos", comenta Rosa Porras Mansilla, directora de marketing y comunicación de Virospack, Barcelona, España. Añade que los dosificadores, y en particular los cuentagotas, requieren una gran precisión que aumenta la dificultad de crear un diseño que maximice la emoción al tiempo que sea eficaz en su forma y función.
"A pesar de basarnos en los estudios de mercado para saber cómo cambian las necesidades de los consumidores, innovar no es fácil", afirma. "Tenemos que asegurarnos de que, además de ser un concepto innovador y atractivo, el nuevo cuentagotas sea funcional y de alta calidad con la máxima precisión".
El último trabajo de Virospack ha reinventado las clásicas formas curvas del cuentagotas en la bombilla y/o el tapón. La empresa también ha reelaborado el cuentagotas de botón en algo más lineal y personalizable con el cuentagotas de botón anular. El cuentagotas se compone de tres partes visibles pero totalmente integradas, formando una sola unidad de punta plana que es totalmente receptiva a la decoración. Su capacidad de dosificación es mayor que la de otros cuentagotas de botón convencionales, ya que proporciona una media de 0,65 ml de fórmula en una pulsación.
Bobbi Brown recurrió a Virospack para ayudar a transmitir un posicionamiento cosmecéutico para su línea Remedies, lanzada en 2018. La gama consiste en soluciones personalizadas "hechas para mí" para problemas específicos de la piel (por ejemplo, mejora de la hidratación y la claridad) y Virospack fabricó los goteros de la línea y los tapones negros inyectados tanto para los tamaños normales de la marca como para los más pequeños, en formato de kit.
Además, Virospack ha trabajado con Kiehl's en un kit complementario de dos de sus populares tratamientos de suero facial redimensionados en una presentación de formato más pequeño. El sérum de día está envasado en blanco y el de noche en negro, y ambos envases cuentan con un conjunto de cuentagotas de botón Virospack idéntico al conjunto de sérum de tamaño estándar.
La empresa coreana YonWoo International/PKG Group también ha presentado un nuevo dispensador con gotero, una ampolla de 10 ml con una dosificación precisa y un diseño elegante. Se trata de uno de los tres nuevos diseños de dispensadores de la empresa, que también incluye el Ice Tube, un tubo de 40 mm de diámetro con una "punta aplicadora continuamente fría", ideal para productos que requieren una aplicación de masaje, y un sistema de aplicación doble, por el que el producto puede aplicarse con una esponja o un aplicador de varilla con pata de gallo.
Dispensación sin aire
Para las fórmulas con ingredientes que pueden degradarse si se exponen al aire o a la luz, la solución es el Airless.
"Actualmente vemos mucha demanda de envases que proporcionen hermeticidad [con la] capacidad de personalización mediante diversas técnicas de decoración a medida para proporcionar un aspecto y una sensación distintos en el mercado", dice Philip Cho, director nacional de SamHwa USA Inc. de Hoboken (Nueva Jersey). "Hay mucho espacio para la innovación, ya que la tendencia del mercado se centra actualmente en la capacidad del consumidor de personalizar el producto según el tipo de piel y la preferencia estética".
SamHwa ha lanzado una polvera sin aire de 20 ml que dispensa 0,15 cc de producto al presionar la base. Cho afirma que la unidad es completamente higiénica porque separa el espacio del contenido del espacio del aplicador, y se aplica material antibacteriano a la carcasa del aplicador para mantener limpios tanto el aplicador como el contenido.
La empresa de cuidado de la piel Dr. Jart ha elegido un envase de tubo sin aire y con caja dura de SamHwa para sus productos "héroes". A diferencia de los tubos estándar, estos tubos están equipados con un mecanismo patentado que garantiza la longevidad y la vida útil de la fórmula. La decoración personalizada para la diferenciación de SKU incluyó un utillaje a medida (realizado en la propia empresa), así como el revestimiento UV y el revestimiento de spray brillante, la metalización y la serigrafía.
Maximizar la ecorresponsabilidad
El movimiento ecológico y sostenible ha trascendido a todos los estratos de la fabricación de bienes de consumo, y los conceptos de "residuos bajo cero" y "sin plásticos" han surgido como exigencias de la industria. En respuesta, la industria está innovando con soluciones que no solo se fabrican con resina reciclada postconsumo (PCR), sino que también son monomateriales y totalmente reciclables o incluso reutilizables.
"El problema de PCR y los dispensadores es que algunos de sus componentes, como los pistones, los acumuladores y los orificios, tienen tolerancias extremadamente ajustadas; sin embargo, existen oportunidades en la fabricación de los cierres y los cabezales de los dispensadores", afirma Bruce Glincman, director de ventas globales de HK Blossom, con sede en North Brunswick (Nueva Jersey), que opera en una planta certificada por el BRC del Reino Unido y cuenta con una plantilla de 30 ingenieros titulados y orientados a la innovación.
Señala que el mayor reto para los fabricantes es encontrar fuentes estables de PCR. "PCR también tiene un coste añadido con respecto a la resina virgen; una vez que se fabrique PCR donde sea menos costoso que la resina, y se tenga una fuente estable de suministro PCR , los fabricantes adoptarán su uso".
Aptar Beauty + Home, de Crystal Lake, IL, también está comprometida con la causa de PCR , habiendo creado una solución que integra la combinación de colores en los cierres de dispensación compuestos por material calificado, 100% PCR . El grado y el suministro de material de PCR de la empresa les permite mantener un alto rendimiento del producto y expectativas estéticas, junto con un proceso de combinación de colores que da lugar a una amplia paleta de soluciones de color personalizadas y de stock. Las instalaciones de la empresa en Eatontown (Nueva Jersey) ofrecen además una amplia gama de soluciones sin aire, totalmente de plástico y reciclables, con producción local para acelerar la comercialización.
"Ser capaces de producir cierres 100% PCR en color con un alto grado de consistencia de color es un hito importante en nuestro viaje de sostenibilidad", dijo David Griffin, vicepresidente de ventas de Aptar Beauty + Home. "Esta capacidad única significa que nuestros clientes ya no tienen que sacrificar la identidad de la marca mientras trabajan para lograr sus objetivos de sostenibilidad".
Silgan DispensingRichmond, VA, fue una de las primeras en adoptar PCR, lanzando productos dispensadores basados en PCR, como dispensadores, pulverizadores de gatillo y cierres. "Por ejemplo", afirma Brinder Gill, director general de desarrollo global de la categoría de belleza, "nuestro dispensador de cuidado personal SD 200 2CC ya está disponible con más del 55% del plástico procedente del flujo de reciclado, y hemos lanzado tapones fabricados con casi el 100% de PCR."
Además de su trabajo con PCR, Silgan también crea dispensadores que mejoran la experiencia del usuario. Su última innovación es una nueva versión de su Mark VII Max pulverizador de niebla fina Mark VII Max Style. Esta nueva iteración cuenta con un actuador mejorado y fácil de usar que es especialmente adecuado para productos como las fórmulas de cuidado solar que requieren múltiples pulverizaciones. Su perfil curvo ofrece un aspecto suave y agradable y un accionamiento sencillo incluso cuando los dedos están resbaladizos por el aceite o la loción.
El año pasado, la empresa también elevó su dispensador de cosméticos Aria con el lanzamiento de Aria Luxe, que ofrece "expectativas de lujo" a través de señales sensoriales como la estética metálica, un mecanismo de cierre seguro y una cómoda ranura para los dedos. Ogee Luxury Organic Skincare seleccionó Aria Luxe para su sérum Seeds of Youth, eligiendo una iteración dorada brillante y totalmente metálica del dispensador.
La responsabilidad medioambiental es un movimiento, no una tendencia, dice Jerry Ruud, representante de Grateful Packaging LLC, Boonton, NJ, y agente de ventas en Estados Unidos de Wista Packaging, de San Paulo, Brasil. "Los usuarios finales exigen que las empresas de envases y de productos de consumo cuiden nuestro medio ambiente".
Wista se centra en satisfacer las necesidades de las marcas que crean fórmulas limpias y naturales utilizando en sus envases el mayor contenido posible de PE verde renovable a base de resina de caña de azúcar porque su huella de carbono es menor en comparación con el PE a base de petróleo.
El pasado mes de septiembre, la empresa lanzó Sage, su nuevo sistema airless, pendiente de patente en 156 países y compuesto principalmente por Green PE. Ruud dice que es uno de los sistemas airless más ligeros del mundo y que es lo suficientemente robusto como para dispensar con precisión una amplia gama de viscosidades, desde cremas, bases de maquillaje, productos labiales, aceites e incluso agua y alcohol. "Nuestra gama de válvulas (alta viscosidad, media viscosidad, baja viscosidad y súper baja viscosidad) puede intercambiarse dentro de una amplia variedad de ofertas de aplicaciones (estilos de cabezal y cierres) para satisfacer las necesidades de los clientes", dice, y añade que la integración totalmente vertical de Wista diseña los sistemas, crea los moldes y fabrica los productos, todo ello bajo la misma propiedad e instalación en Sao Paulo.
Fiabilidad del comercio electrónico
El comercio electrónico es otro factor de influencia que impulsa la innovación en las soluciones de dispensación. Se prevé que las ventas de comercio electrónico superen los 905.000 millones de dólares en Estados Unidos y los 5,8 billones de dólares a nivel mundial en 2022 (Fuente: "Global Packaging Trends 2019", Mintel). Los datos globales también sugieren que el comercio minorista no basado en tiendas se está expandiendo a un ritmo más rápido, con una CAGR del 8% en comparación con la CAGR del comercio minorista basado en tiendas del 4% de 2012 a 2017 (Fuente: "Where consumers shop for beauty and personal care;" Jan.2019, Euromonitor).
Las compras en línea son ciertamente cómodas, pero imponen un rigor único a los componentes del envase. "Las fugas y las roturas pueden dar lugar a una mala experiencia del consumidor [y] las marcas deben tener en cuenta que los consumidores relacionarán una mala experiencia de entrega o apertura de un producto con la marca", comenta Lisa Petersmark, vicepresidenta de desarrollo de mercado regional, cuidado personal, Aptar Beauty + Home. "A medida que los consumidores se vuelven más móviles, adoptan nuevas experiencias de compra y aumenta el consumo en línea, los fabricantes de dispensadores deben considerar nuevas innovaciones para la portabilidad que pueden proporcionar un tránsito seguro sin fugas o daños."
Aptar ha creado soluciones de dispensación que pueden soportar los rigores de la entrega del comercio electrónico para garantizar que las marcas crean una experiencia de consumo consistente tanto si los consumidores reciben la entrega en la tienda como a través del comercio electrónico. La empresa afirma que su Disc Top GO y su Purity e-latch son la primera tapa de disco y la primera tapa de tubo (respectivamente) del mercado diseñadas específicamente pensando en el comercio electrónico.
"Cada uno de estos productos cuenta con la tecnología patentada de Aptar integrada en el componente, lo que elimina la necesidad de envoltorios retráctiles, bandas de rotura o costes adicionales para embolsar o proteger el producto en tránsito", explica Petersmark. "Se acabaron los desbloqueos accidentales, ya que nuestras tecnologías integradas evitan las fugas, ya sea que estés metiendo el producto en tu bolsa del gimnasio o haciendo la maleta para tu próximo viaje".
Disc Top GO es un diseño de tres piezas pensado para atraer a múltiples esquemas de color para una máxima diferenciación en el estante. El cierre electrónico Purity presenta unos bordes suaves y un hueco esculpido para los dedos que aporta un aspecto moderno y elegante a cualquier envase.
A medida que las variedades de productos y las fórmulas continúan expandiéndose, el futuro de la innovación en los dispensadores es vibrante y prácticamente ilimitado. Como acertadamente conjetura Murphy de RLM, "el diseño nunca duerme".
Ball Aerosol Packaging, de Broomfield, CO, ha presentado una nueva lata de aerosol de 360° con una forma que permite a los consumidores un mejor agarre al dispensar gracias a un diseño ergonómico en forma de reloj de arena.
"La zona moldeada puede orientarse de forma que proporcione al consumidor un agarre, una característica que resulta muy útil con los productos de belleza y cuidado personal, como las espumas de ducha y de limpieza, donde el deslizamiento es una preocupación de uso", dice Jason Galley, director de innovaciones globales de Ball. "En resumen, 360°: fácil de manejar, sin complicaciones".
La lata tiene una abertura de 1 pulgada, que admite todos los actuadores estándar. Y dado que la lata de 360° tiene una forma personalizada, la empresa dice que se puede diseñar un actuador para complementar la vista de 360 grados.